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Chargé-e de missions accueil/vente Liège (CDD 7 mois prolongeable)

Pro Velo Liège cherche à engager pour renforcer son équipe accueil.

Votre mission

Sous la responsabilité du responsable de l’accueil/boutique et en collaboration directe avec l’équipe atelier, le/la chargé.e de missions assure l’accueil et le conseil des clients sur l’ensemble des produits, services et activités proposés par le Point Velo. Il apporte soutien à l’ensemble des projets de l’implantation et aux tâches administratives du Point Vélo.

Vos tâches

Prestations de services 

  • Présence à l'accueil pour informer les cyclistes potentiels et quotidiens sur la mobilité à vélo et promouvoir nos services.
  • Conseil client et vente des articles présents dans la boutique, accessoires, vélos neufs et occasions (vélos de déplacement musculaires, électriques, cargo, etc.).
  • Gestion des locations de vélos destinés aux particuliers : élaboration des contrats, reprise et remise des vélos, mise en réparation des vélos endommagés, suivi des retards, restitution des cautions.
  • Retour des réparations : restitution des vélos réparés, gestion clientèle.
  • Participation et mise en œuvre des événements : journées portes ouvertes, Semaine de la Mobilité, bourses, afterworks, etc.
  • Dynamisation de la surface d’accueil et de la boutique.

Tâches administratives 

  • Secrétariat (mails, téléphone, offres de prix, notes de frais, notes d’envoi).
  • Gestion de la caisse et des cautions, en collaboration avec les autres membres de l'équipe.
  • Facturation et paiements.

 

Profil et compétences

  • Vous êtes passionné.e de vélo et pratiquant.
  • Vous êtes intéressé.e par la mobilité active et les thématiques environnementales.
  • Vous avez une bonne connaissance de Liège et ses alentours.
  • Vous êtes titulaire d’un baccalauréat.
  • Vous êtes à l’écoute et êtes orienté.e client. Vous avez une aisance relationnelle.
  • Vous aimez le contact avec le public et le travail de bureau.
  • Vous êtes ordonné.e, rigoureux.se, autonome, débrouillard.e, polyvalent.e, dynamique et créatif.ve.
  • Vous aimez apprendre et êtes prêt.e à vous perfectionner via des formations.
  • Vous aimez le travail en équipe.
  • Vous êtes disposé.e à faire des horaires de travail variables du lundi au vendredi entre 7h00 et 19h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
  • Une connaissance basique en mécanique vélo est un atout.

Nous vous offrons

  • Un job passionnant et varié au sein d'une équipe dynamique.
  • Des formations en interne et externe.
  • Un contrat à durée déterminée jusque fin octobre (prolongeable).
  • Un salaire brut mensuel entre 2082 euros et 2.233 euros en fonction de l'ancienneté reconnue dans une fonction similaire.
  • Chèques-repas de 7 euros.
  • 28 jours de congés (pour un temps plein).
  • Remboursement des frais de transport.
  • Eco Chèques.

Intéressé.e?

Envoyez votre lettre de motivation et CV au sein d’un fichier pdf nommé « Nom Prénom AccueilLiège » par mail pour le 3 février au plus tard à l’attention de Salomé Vanrobays : job@provelo.org.

Les interviews se feront le 10 février.

L’asbl Pro Velo développe des solutions personnalisées pour faciliter et renforcer la transition vers le vélo et contribue ainsi à une meilleure qualité de vie.