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Chef d’atelier Bruxelles (TP ou 4/5ème) (H/F)

Votre mission

Le/la chef d’atelier est en charge de la gestion de l’équipe ainsi que de la coordination et de la gestion opérationnelle des différentes activités de l’atelier. Il/Elle est également responsable du volet technique et de la relation avec le client. Il/Elle assure ses différentes missions en concertation avec le responsable de l’implantation.

                                                                                                                                                                                                                    

Vos tâches

La fonction du/de la chef d'atelier s’articule autour de 4 principales missions :

1)      Gestion opérationnelle (et administrative)

  • Coordination des différentes activités de l’atelier, en veillant au respect des coûts, délais et procédures.
  • Organisation des réservations, réparations, commandes et entretiens vélos.
  • Suivi et gestion des achats, stocks et besoins en stockage/transport/matériel.
  • Gestion logistique pour certains événements, en collaboration avec d’autres départements.
  • Contact fournisseurs achats-ventes.
  • Transport des vélos en camionnette : livraison, chargement et déchargement, entretien du véhicule, tenue des documents de bord, etc.
  • Suivi des demandes, devis, bon de commandes et facturation liées aux activités mécaniques.
  • Rédaction de comptes rendus des activités de l'atelier. Tenue des statistiques.
  • Suivi des assurances liées aux vélos et au véhicule.

2)      Gestion d’équipe

Leader

  • Avoir un rôle d'animation (communication, organisation de réunions, mise en place d’une dynamique d’équipe participative, esprit d’équipe, etc.).
  • Responsabiliser et impliquer son équipe par rapport aux missions de Pro Velo.

Manager

  • Encadrement et supervision de l’équipe des mécaniciens.
  • Répartition des tâches et gestion de la charge de travail (suivi des timesheets, horaires, congés, permanences, back up, etc.)
  • Gestion de conflits.

Coach

  • Fixer des objectifs pour l’équipe et avec chaque mécanicien, en tenant compte des qualités et points de développement de chacun.
  • Donner du feedback pour pousser chacun à se développer.
  • Coaching (mécanique et comportemental) en fonction du profil et des besoins de chacun.
  • Motiver son équipe.

3)  Gestion de la clientèle

  • Accueil et contacts avec la clientèle.
  • Veiller à la satisfaction et à la sécurité du client.
  • Gestion des divers contrats (ex : Commission, OTAN, entreprises, etc.) et des demandes qui y sont liées.
  • Encodages dans la base de données ODOO.

4) Gestion technique

  • Suivi technique des travaux d'entretien des vélos (interne, externe).
  • Permanences aux Points Vélo.

Votre profil

  • Vous avez une expérience en mécanique vélo et volonté de maintenir ses connaissances à jour.
  • Vous êtes concerné.e par la mobilité douce
  • Être en possession d’un permis B.
  • Vous êtes rigoureux.se, organisé.e, autonome et résistant.e au stress.
  • Polyvalent.e et ayant une bonne gestion des priorités, vous êtes capable de s’adapter et gérer les imprévus.
  • Vous êtes débrouillard.e, polyvalent.e et orienté.e solutions.
  • Pédagogue. Sensible et intéressé.e par la gestion d’équipe, le soutien, l'accompagnement et le développement de techniciens.
  • Enthousiaste et créatif.ve, vous êtes capable d’instaurer une dynamique d’équipe.
  • Doté.e d’un bon relationnel, d’un sens du contact et de l’accueil, vous êtes apte à gérer la relation avec les clients et l’équipe.
  • Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel)
  • La connaissance du néerlandais est un atout

Nous vous offrons

Un job passionnant et varié au sein d'une équipe dynamique.

Un contrat à durée indéterminée.

Un salaire brut mensuel entre 2 742,9 euros et 2902 euros (salaire à TP) en fonction de l'ancienneté reconnue dans une fonction similaire.

Chèques-repas de 7 euros par jour presté.

28 jours de congé (pour un temps plein).

Remboursement des frais de transport.

Eco Chèques.

Comment postuler

Envoyez votre lettre de motivation et CV au sein d’un fichier pdf nommé « Nom Prénom ChefatelierBruxelles » par mail à l’attention de Salomé Vanrobays : job@provelo.org.

L’asbl Pro Velo développe des solutions personnalisées pour faciliter et renforcer la transition vers le vélo et contribue ainsi à une meilleure qualité de vie.