Je opdracht

Als verantwoordelijke voor het fietsatelier leid je het team van mecaniciens en sta je in voor de coördinatie en het operationele beheer van de verschillende activiteiten van het atelier. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het technische luik en zie je toe op de goede relaties met de klanten. Je voert de verschillende taken uit in overleg met de verantwoordelijke van de vestiging.

Je taken

De atelierverantwoordelijke heeft vier kerntaken:

1) Operationeel (en administratief) beheer

• De verschillende activiteiten van het atelier in goede banen leiden, waarbij aandacht voor het budget, de termijnen en de procedures.
• Reserveringen, reparaties, bestellingen en onderhoud van fietsen organiseren.
• Aankopen, voorraden en behoeften aan opslag/transport/uitrusting opvolgen en beheren.
• Logistiek beheer voor bepaalde evenementen, in samenwerking met andere afdelingen.
• Leveranciers contacteren voor inkoop en verkoop.
• Fietsen vervoeren met de bestelwagen: levering, laden en lossen, onderhoud van het voertuig, logboeken bijhouden, enz.
• Aanvragen, offertes, inkooporders en facturen voor uitgevoerde werken opvolgen.
• Verslagen opstellen over de activiteiten van het fietsatelier en statistieken bijhouden.
• Toezien op de verzekeringen voor de fietsen en de wagen.
• Gegevens invoeren in de ODOO-database.

2) Teambeheer

Leader

• Je neemt de leiding (communicatie, vergaderingen organiseren, een participatieve teamdynamiek op gang brengen, teamgeest, enz.).
• Het team aansporen om verantwoordelijkheid te nemen en betrekken bij de missies van Pro Velo.

Manager

• Het team van mecaniciens leiden en zorgen dat alles vlot verloopt.
• De taken verdelen en de werklast beheren (toezicht op urenstaten, roosters, vakanties, wachtdienst, back-up, enz.)
• Conflictbeheer

Coach

• Doelen stellen voor het team en voor elke mecanicien, rekening houdend met de kwaliteiten en werkpunten van eenieder.
• Feedback geven om elk teamlid te stimuleren zich verder te ontwikkelen.
• Coaching (gedrag en vaardigheden) in functie van het profiel en de behoeften van elk teamlid.
• Het team motiveren.

3) Klantenbeheer

• Klanten verwelkomen en verder helpen.
• Zorgen voor tevredenheid en veiligheid van de klant.
• Verschillende contracten beheren (b.v. Commissie, NATO, bedrijven, enz.), net als de aanvragen die hiermee verband houden.

4) Technisch beheer

• Technisch toezicht op het fietsonderhoud (intern en extern).
• Permanentie bij de Fietspunten.

Je profiel

• Je hebt ervaring in fietsmechanica en bent bereid je kennis bij te schaven.
• Actieve mobiliteit is belangrijk voor jou.
• Je hebt een geldig rijbewijs.
• Je bent nauwgezet, georganiseerd, autonoom en stressbestendig.
• Verder ben je veelzijdig en kan je vlot prioriteiten stellen, je speelt snel in op onverwachte situaties.
• Je bent vindingrijk, veelzijdig en oplossingsgericht.
• Je bent een uitstekende pedagoog die inzet op teammanagement, ondersteuning, coaching en ontwikkeling van het team.
• Als enthousiaste en creatieve leider zorg je voor een hechte teamdynamiek.
• Je hebt goede intermenselijke vaardigheden, vlot in de omgang en je bent in staat de relaties met klanten en het team te beheren.
• Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office (Word, Excel)
• Kennis van het Nederlands is een troef

Wij bieden

Een job vol passie en variatie in een dynamisch team.
Een contract van onbepaalde duur.
Een loon tussen € 2742,9 en € 2902 bruto/maand (voltijdse functie) naargelang je erkende ervaring in een gelijkaardige functie.
Maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag.
28 verlofdagen (voltijdse functie).
Terugbetaling van transportkosten.
Ecocheques.
Glijdende werkuren en recup van overuren.

Hoe solliciteer je?

Stuur je motivatiebrief en cv in één pdf-bestand met je ‘naam voornaam ChefatelierBruxelles’ ter attentie van Salomé Vanrobays naar: job@provelo.org.