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Chargé-e de missions accueil/vente Liège

L'implantation de Liège engage un.e chargé.e de missions Accueil/Vente

Votre mission

Sous la responsabilité du responsable de l’accueil/boutique et en collaboration directe avec l’équipe atelier, le/la chargé.e de missions assure l’accueil et le conseil des clients sur l’ensemble des produits, services et activités proposés par le Point Velo de Liège. Il apporte soutien à l’ensemble des projets de l’implantation et aux tâches administratives du Point Vélo.

 

Vos tâches 

Prestations de services 

  • Présence à l'accueil pour informer les cyclistes potentiels et quotidiens sur la mobilité à vélo et promouvoir nos services.
  • Conseil client et vente des articles présents dans la boutique, accessoires, vélos neufs et occasions (vélos de déplacement musculaires, électriques, cargo, etc.).
  • Gestion des locations de vélos destinés aux particuliers : élaboration des contrats, reprise et remise des vélos, mise en réparation des vélos endommagés, suivi des retards, restitution des cautions.
  • Retour des réparations : restitution des vélos réparés, gestion clientèle.
  • Participation et mise en œuvre des événements : journées portes ouvertes, Semaine de la Mobilité, bourses, afterworks, etc.
  • Dynamisation de la surface d’accueil et de la boutique.

Tâches administratives 

  • Secrétariat (mails, téléphone, offres de prix, notes de frais, notes d’envoi).
  • Gestion de la caisse et des cautions, en collaboration avec les autres membres de l'équipe.
  • Facturation et paiements.

Profil et compétences

  • Vous êtes passionné.e de vélo et pratiquant.
  • Vous êtes intéressé.e par la mobilité active et les thématiques environnementales.
  • Vous avez une bonne connaissance de Liège et ses alentours.
  • Vous êtes à l’écoute et êtes orienté.e client. Vous avez une aisance relationnelle.
  • Vous aimez le contact avec le public et le travail de bureau.
  • Vous êtes ordonné.e, rigoureux.se, autonome, débrouillard.e, polyvalent.e, dynamique et créatif.ve.
  • Vous aimez apprendre et êtes prêt.e à vous perfectionner via des formations.
  • Vous aimez le travail en équipe.
  • Vous êtes disposé.e à faire des horaires de travail variables du lundi au vendredi entre 7h00 et 19h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
  • Une connaissance basique en mécanique vélo est un atout.

Nous vous offrons

  • Un job passionnant et varié au sein d'une équipe dynamique.
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
  • Un salaire brut mensuel entre 2124,19 euros et 2277,71 euros en fonction de l'ancienneté reconnue dans une fonction similaire.
  • Chèques-repas de 7 euros.
  • 28 jours de congés (pour un temps plein).
  • Remboursement des frais de transport.
  • Eco Chèques.
  • La flexibilité des horaires.

Intéressé.e?

Envoyez votre lettre de motivation et CV au sein d’un fichier pdf nommé « Nom Prénom Mission Liège » par mail pour le 24 novembre au plus tard à l’attention de Salomé Vanrobays : job@provelo.org.

Les interviews se feront le 2 décembre au matin.

La prise de fonction serait idéalement pour le 10 janvier.

L’asbl Pro Velo développe des solutions personnalisées pour faciliter et renforcer la transition vers le vélo et contribue ainsi à une meilleure qualité de vie.