Contexte de la fonction

Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan stratégique d’actions et dans un contexte de transformation lié à la diminution significative de ses financements, Pro Velo fait évoluer son organisation interne.

Les départements Communication & Études, accompagnement et conseils sont fusionnés au sein d’un nouveau département transversal : le Centre de Connaissance.

Ce département regroupe des expertises complémentaires qui contribuent à :

• produire des connaissances et accompagner les politiques publiques,
• soutenir l’innovation au sein des activités de Pro Velo,
• donner envie de faire du vélo et rendre cette pratique visible, notamment par des démarches de marketing social visant à faire évoluer les comportements de mobilité,
• faire connaître, comprendre et valoriser les actions de Pro Velo,
• diffuser largement une information fiable et accessible sur le vélo en Belgique.

La fonction s’inscrit dans un contexte où l’organisation, les priorités et le périmètre du département restent encore à structurer.

Votre mission prioritaire

Le/la responsable est garant·e de la définition, de la structuration et de la mise en œuvre opérationnelle du Centre de Connaissance, en cohérence avec le plan stratégique d’actions de Pro Velo.

Dans un contexte de transformation de l’organisation et de diminution des financements, il/elle conçoit et pilote un département transversal qui combine deux pôles complémentaires :

• Pôle Expertise et accompagnement : production et diffusion de connaissances, conseil, partenariat, accompagnement des pouvoirs publics et organisations dans la mise en œuvre de politiques cyclables tant en Wallonie qu’à Bruxelles ;
• Pôle Communication et sensibilisation : visibilité des activités, notoriété de Pro Velo, engagement des publics et changement de comportements en faveur du vélo (marketing social).

Il/elle veille à proposer et structurer une organisation du département en cohérence avec les enjeux et les moyens disponibles.

Il/elle veille à créer des synergies fortes entre le Pôle Expertise et accompagnement et le Pôle Communication et sensibilisation, afin de renforcer à la fois l’impact de nos activités sur les politiques publiques et l’adhésion du grand public, tant à Bruxelles qu’en Wallonie.

Il/elle est en charge du développement de méthodologies qui améliorent et renforcent l’impact de nos activités.

Il/elle assure un reporting régulier auprès du Comité de direction.

Votre mission

Au sein d’un département en construction et en collaboration étroite avec les autres équipes, le/la responsable du Centre de Connaissance :

• définit et met en œuvre la stratégie du département ;
• structure son organisation, les rôles et les priorités en concertation avec l’équipe ;
• pilote les activités des deux pôles et veille à leur articulation ;
• contribue au positionnement de Pro Velo comme acteur de référence en matière de mobilité cyclable, tant auprès des pouvoirs publics que du grand public.

Il/Elle rapporte au Comité de Direction.

Vos tâches

Sur base du plan stratégique d’actions de l’asbl, le/la responsable du Centre de Connaissance assure les missions suivantes :

Élaboration et pilotage de la stratégie du département

• Définir le positionnement et la stratégie du département en lien avec le comité de direction et l’équipe ;
• Structurer le département : organisation, rôles, priorités, modes de fonctionnement en concertation avec l’équipe ;
• Allouer les ressources dans un contexte budgétaire contraint ;
• Piloter, suivre et évaluer les actions ;
• Maintenir ou développer des synergies avec les autres départements et implantations, en collaboration avec les Program Manager en Wallonie ;
• Identifier et développer de nouveaux projets (subsides, marchés publics, fonds privés, partenariats) ;
• Contribuer à la stratégie globale de l’asbl ;

Pilotage du Pôle Expertise et accompagnement

• Garant de l’offre de conseil et d’accompagnement en matière d’élaboration et de mise en œuvre de politiques cyclables ;
• Intégrer les approches de marketing social dans l’offre de conseil et d’accompagnement des pouvoirs publics et des organisations ;
• Superviser des projets d’accompagnement ainsi que la production d’enquêtes, d’analyses et de contenus à destination des pouvoirs publics ou organisations/entreprises ;
• Garantir la qualité des études, analyses, recommandations et livrables ;
• Assurer la représentation de Pro Velo auprès des pouvoirs publics et partenaires (au niveau fédéral et régional) ;
• Accompagner les départements/implantations dans l’harmonisation du reporting qualitatif et quantitatif.

Pilotage du pôle Communication et engagement

• Définir et piloter la stratégie de communication tant au niveau transversal qu’au niveau local ;
• Garantir la visibilité des projets, activités et expertises de Pro Velo auprès de ses publics ;
• Continuer de renforcer la notoriété et l’image de Pro Velo ;
• Concevoir et piloter des actions de marketing social (analyse et segmentation des publics, identification des freins et leviers au changement, choix des messages et des canaux, évaluation de l’impact sur les comportements), en lien étroit avec le pôle Expertise et accompagnement ;
• Superviser la gestion éditoriale du site web, notamment les contenus de conseils pratiques (production, mise à jour), en lien étroit avec les expertises internes ;
• Gérer les relations presse et coordonner les prises de parole ;
• Superviser la diffusion, la vulgarisation et l’accessibilité des connaissances et contenus auprès des différents publics.

Gestion d’équipe

• Encadrer et accompagner une équipe pluridisciplinaire ;
• Organiser, planifier et suivre les activités du département ;
• Veiller au développement des compétences de chacun·e des membres de son équipe (via la formation, l’accompagnement individuel, les évaluations, etc.) ;
• Maintenir une dynamique collective et un cadre de travail constructif, avec une attention particulière au bien-être des collaborateur·trice·s dans un contexte de changement.

Gestion administrative et budgétaire

• Superviser les volets administratifs et financiers du département ;
• Assurer le suivi des subsides et des engagements ;
• Rédiger les offres (marchés publics, subventions) ;
• Veiller à la cohérence entre opportunités, stratégie et capacités internes ;
• Assurer un reporting régulier auprès du Comité de direction.

Profil et compétences recherchées

• Expérience avérée en gestion d’équipes, en délégation et en accompagnement du changement.
• Expérience avérée en gestion de projets et dans un des domaines suivants : communication (vulgarisation, digitale, éditoriale, presse, marketing social), consultance, politiques publiques, production de contenus ou d’études.
• Vous avez une bonne maîtrise en gestion budgétaire : vous êtes à l’aise avec la lecture de chiffres et l’analyse financière.
• Vos capacités d’analyse et de synthèse combinées à votre capacité à décider et à fixer des priorités vous permettent de définir et opérationnaliser une stratégie dans un contexte évolutif.
• Vous avez le sens du leadership participatif, êtes moteur de changement et capable de fédérer et de donner du sens à une équipe pluridisciplinaire.
• Vous connaissez les principes du marketing social et savez les mobiliser pour encourager des changements de pratiques durables.
• Vous avez une aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (institutionnels, médias, grand public).
• Sens des responsabilités et de l’organisation.
• Vous êtes familier·e des méthodes d’intelligence collective et êtes capable de prendre des décisions dans un esprit de collaboration et dans une dynamique participative.
• Vous êtes concerné·e par la mobilité active et les thématiques environnementales.
• Vous avez une bonne connaissance du monde du vélo (techniques, politique, sensibilisation).
• Une expérience en lien avec les pouvoirs publics est un atout.
• Une bonne connaissance du néerlandais (minimum B1) est un atout.

Nous vous offrons

• Un rôle stratégique au cœur de la transformation de Pro Velo, combinant vision, structuration et impact, au service du développement de la mobilité cyclable et de la qualité de vie.
• Un salaire brut mensuel situé entre 3845 euros et 4355 euros (salaire à temps plein) en fonction de l’ancienneté reconnue dans une fonction similaire.
• La possibilité de travailler à 90 % si c’est un souhait de votre part.
• Des chèques-repas de 7 euros par jour presté.
• 28 jours de congés par an (pour un temps plein et sur base d’un année complète).
• Des éco-chèques de 250 euros sur base d’une année complète et à temps plein.
• Le remboursement des frais de déplacement domicile-travail (0,37ct/km pour le vélo – 100% transports en commun).
• La flexibilité des horaires, la récupération des heures supplémentaires et des possibilités de télétravail (avec indemnités).
• Une réduction de 30% sur les achats/réparations/entretiens de vélo effectués au sein de notre atelier.
• Le lieu de travail est Bruxelles (Rue de Londres 15 – 1050 Ixelles) avec parfois quelques déplacements en Wallonie 

Intéressé·e ?

Envoyez votre lettre de motivation et CV au sein d’un fichier pdf nommé « Nom Prénom Responsable CC » par mail pour le 30 novembre 2026 au plus tard à l’attention de Salomé Vanrobays : job@provelo.org.

Les interviews se feront le 8 et 11/12 après-midi pour le 1^er tour et le 14 et 15/12 à 15h30 pour le 2^ème

La prise de fonction se fera à partir de janvier 2027.

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